МТ предлагает полный пакет услуг спутниковой связи для создания телекоммуникационной инфраструктуры заказчика и ее дальнейшей эксплуатации. Тем не менее, заказчик имеет возможность заказать любую услугу по отдельности и эффективно сочетать их с собственными возможностями.
Предоставление спутникового сегмента
МТ не только предоставит космический сегмент для Вашего проекта, но и зарегистрирует станцию у оператора спутника. Мы используем спутники отечественного производства и международных операторов таких как Intelsat, Eutelsat.
Получение разрешительных документов
Деятельность МТ лицензирована Министерством Связи и Массовых коммуникаций РФ. Все предоставляемое оборудование сертифицировано для применения на территории РФ. Мы регистрируем земные станции в кратчайшие сроки в строгом соответствии с текущим законодательством РФ.
Предоставление приемо-передающего оборудования.
Сервисное обслуживание.
МТ организует поставку и монтаж VSAT станции. После ее ввода в эксплуатацию специалисты МТ обеспечат профессиональное гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание.
Склад запасных частей в Москве
В рамках технического обслуживания необходимые компоненты доставляются клиенту со склада МТ в Москве всего за несколько часов.
Служба технической поддержки клиента - Hot-Line
В первый раз клиент встречается с инженером службы технической поддержки практически сразу после подписания контракта, когда специалист МТ на месте решает вопрос о точке установки станции спутниковой связи и уточняет все необходимые подробности.
Мы уделяем пристальное внимание клиенту не только на стадии реализации проекта. После того, как сеть установлена, знакомая Вам команда наших специалистов всегда готова прийти на помощь. Служба Hot Line работает 24 часа в сутки , 7 дней в неделю.
Персонал группы технической поддержки будет незамедлительно направлен к Вам в случае возникновения проблем с нашим оборудованием.
Обучение вашего персонала
Как часть реализации проекта, специалисты МТ проведут необходимый тренинг Вашего персонала, ответственного за эксплуатацию коммуникационного оборудования.
Для операторов стран СНГ успешно действует Центр подготовки технических специалистов. Данное обучение проводится персоналом МТ в Москве.
Сопровождение сети
На этапе создания сети не всегда возможно предусмотреть все потребности, которые могут возникнуть в будущем. Специалисты МТ используя возможности нашего центра мониторинга систематически проводят анализ параметров сети заказчика, на основании которого даются рекомендации об активизации тех или иных приложений.
Информационная поддержка клиента
МТ осуществляет информационную поддержку клиента. Наши менеджеры будут поддерживать с Вами связь, информировать о новых технологиях и решениях, необходимых именно Вам.
Информация о наших новых услугах и событиях в компании, анонс технических статей, написанных сотрудниками нашей компании, будут присланы вам автоматически, если вы
подпишетесь на рассылку новостей МТ >>Предоставление услуг в рамках испытательного периода
Мы готовы осуществлять сервисную поддержку наших новых услуг. Для того чтобы помочь Вам понять, как модернизация земной станции поможет Вам в работе, мы предоставим новые услуги временно, в рамках бесплатного испытательного периода.
Московский телепорт - Мы делаем связь для Вашего бизнеса